Indiana 211 es un servicio gratuito y confidencial que conecta a las personas con miles de agencias de salud y servicios humanos en sus propias comunidades. En lugar de buscar programa por programa, una sola llamada permite explicar su situación y recibir referencias concretas cerca de su casa.
El servicio ayuda a encontrar bancos de comida y despensas, asistencia para pagar la renta, la hipoteca o los servicios de luz y agua, cuidado de niños, transporte, ayuda legal, servicios de salud y programas para adultos mayores, entre muchos otros recursos locales.
Para usarlo hay tres caminos: marque 2-1-1 desde cualquier teléfono, llame al 1-866-211-9966, o envíe un mensaje de texto con su código postal al 898-211. También puede buscar por su cuenta en el sitio web in211.org, que permite filtrar recursos por condado y por tipo de ayuda.
No se necesita ningún documento para llamar y la llamada es confidencial. Tenga a la mano su código postal, porque la mayoría de los programas atienden por zonas. Si el inglés es una barrera, pida ayuda en español al inicio de la llamada.
Un consejo práctico: si un programa tiene lista de espera o ya cerró inscripciones, vuelva a llamar al 211 y pida otra opción. La base de datos se actualiza constantemente y casi siempre existe más de una puerta para la misma necesidad.